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請求と支払い

購入したサブスクリプションを復元するには?


購入の復元(レストア)とは?

Langmate(ラングメイト)で以前購入したPREMIUM(プレミアム)プランやコインが、機種変更やアプリの再インストールによって消えてしまった場合、購入を復元(レストア)することで再び反映させることができます。

購入を復元する手順

購入したプランやアイテムを復元するには、以下の手順を行ってください。

  1. Langmateアプリを起動し、PREMIU購入画面を開きます。
  2. 見つからない場合に画面左上のスマイルをタップしPREMIU購入画面を開きます。
  3. 画面内にある「購入の復元(Restore)」ボタンをタップします。
  4. ストアのサインイン画面が表示された場合は、購入時に使用したApple IDまたはGoogleアカウントでログインします。

正常に認証されると、過去の購入履歴が読み込まれ、プランやコインが復元されます。

復元時の注意点

  • 必ず購入時と同じアカウント(Apple ID / Googleアカウント)が端末にサインインしていることをご確認ください。
  • 購入の仕組みやプランの詳細については、PREMIUMプランについて や コインとは? をあわせてご確認ください。