FAQ

請求と支払い

サブスクリプションは自動更新されますか?止め方は?


サブスクリプションは、お客様がサブスクリプションを終了またはキャンセルされるまで、自動的に更新されます。サブスクリプションを購入された場合、お客様のお支払い方法は、引き続き毎月、初回購入日から24時間以内に、初回購読時にご同意いただいた価格で前払いにてご請求させていただきます。

サブスクリプションに関する注意事項

  • 更新日の24時間以上前にサブスクリプションをキャンセルしない場合、サブスクリプションは自動的に更新されます。
  • Langmateでアカウントを削除したり、デバイスからLangmateアプリケーションを削除しても、サブスクリプションを終了またはキャンセルすることはできません。
  • お客様は、ご自身のApp StoreまたはGoogle Play Storeのアカウントの設定にアクセスして、いつでも自動支払いへの同意を無条件で撤回することができますが、未払い金がある場合は、依然として支払い義務があることをご承知おき下さい。
  • サブスクリプションを変更または終了したい場合は、App StoreもしくはGoogle Play Storeのアカウントにログインし、サブスクリプションを終了またはキャンセルするための指示に従う必要があります(当社とのアカウントを別途削除した場合や、お使いのデバイスからLangmateアプリケーションを削除した場合も同様です)。

Langmateの利用規約については、こちらをご覧ください。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか?

サブスクリプションのキャンセルをご希望の場合は、こちらの記事で詳しい手順をご確認ください。
サブスクリプションを解約するには?