FAQ

請求と支払い

サブスクリプションを解約するには?


サブスクリプション(定期購入)の解約について

Langmateのプレミアムプラン(サブスクリプション)は、ご自身で解約手続きを行わない限り自動的に更新されます。
次回の更新(課金)を停止するには、現在のサブスクリプション期間が終了する「24時間前」までに、App StoreまたはGoogle Playにてご自身でキャンセル手続きを行ってください。

iPhone(iOS)をお使いの場合の解約手順

iPhoneでLangmateのサブスクリプションを解約する手順は以下の通りです。

  1. iPhoneの「設定」アプリを開きます。
  2. 一番上にある「自分の名前(Apple ID)」をタップします。
  3. 「サブスクリプション」をタップします。
  4. 有効なサブスクリプション一覧から「Langmate」を選択します。
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。

Androidをお使いの場合の解約手順

AndroidスマートフォンでLangmateの定期購入を解約する手順は以下の通りです。

  1. 「Google Play ストア」アプリを開きます。
  2. 右上の「プロフィールアイコン」をタップします。
  3. 「お支払いと定期購入」から「定期購入」をタップします。
  4. 一覧から「Langmate」を選択します。
  5. 「定期購入を解約」をタップし、画面の指示に従って手続きを完了させます。

アプリの削除(アンインストール)や退会に関する注意

Langmateアプリをスマートフォンから削除したり、アプリ内でアカウントを削除(退会)しただけでは、サブスクリプションの自動更新(課金)は停止されません。必ず更新日の24時間前までに、上記の手順で各ストアからのキャンセル手続きを行ってください。

サブスクリプションと支払いの詳細については、利用規約をご覧ください。