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請求と支払い

サブスクリプションを解約するには?


サブスクリプション(有料プラン)の解約に関する重要な注意

LangmateのプレミアムプランやPlus+プランなどのサブスクリプションは、Langmateアプリを端末から削除(アンインストール)したり、Langmateのアカウントを削除(退会)しただけでは解約されません。

自動更新を停止するには、次回更新日の24時間前までに、ご利用のアプリストア(App Store または Google Play)からサブスクリプションの解約手続きを行ってください。

iPhone(App Store)での解約手順

iOS端末をご利用の場合は、以下の手順でサブスクリプションをキャンセルしてください。

  1. iPhoneの「設定」アプリを開きます。
  2. 画面上部にあるご自身の名前(Apple ID)をタップします。
  3. 「サブスクリプション」をタップします。
  4. 有効なサブスクリプション一覧から「Langmate」を選択します。
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして手続きを完了します。

Android(Google Play)での解約手順

Android端末をご利用の場合は、以下の手順で定期購入を解約してください。

  1. Androidスマートフォンで「Google Play ストア」アプリを開きます。
  2. 画面右上のプロフィールアイコンをタップします。
  3. 「お支払いと定期購入」 > 「定期購入」の順にタップします。
  4. 一覧から「Langmate」を選択します。
  5. 「定期購入を解約」をタップし、画面の指示に従って完了します。

アカウントの削除(退会)について

課金の解約手続きが完了した後、Langmateのアカウント自体を完全に削除して退会したい場合は、アカウントの削除(退会)手順をご覧ください。