バックアップ方法は？

バックアップの重要性について

Langmateのチャットヒストリー（メッセージ履歴）や写真・動画メッセージは、ご利用の端末（スマートフォン）のローカルストレージに保存されています。
そのため、事前にバックアップを取らずにアプリをアンインストールしたり、新しい端末に機種変更した場合、プロフィール情報以外のデータはすべて消去されてしまいます。
万が一の端末の故障や機種変更に備え、定期的にバックアップを取ることを強くお勧めいたします。

バックアップに必要なもの

チャット履歴や写真などのデータをバックアップ・復元するには、Googleドライブを利用できるGoogleアカウントが必要です。操作前にあらかじめご用意をお願いいたします。

バックアップを取る手順

1. Langmateアプリを開き、画面下部のメニューから My Page（マイページ） を開きます。
2. 画面右上にある設定アイコン（歯車マーク）をタップします。
3. メニューの中から 「バックアップと復元（Backup & Restore）」 を選択します。
4. 画面の指示に従い、Googleアカウントでログインしてバックアップを実行します。
5. 完了すると、お客様のGoogleドライブ上にバックアップデータ（ZIPファイル）が保存されます。

バックアップデータを復元する手順

1. 新しい端末、または再インストールしたLangmateアプリでログインを行います。
2. My Page（マイページ）の 設定アイコン から 「バックアップと復元」 を選択します。
3. 「復元（Restore）」 ボタンをタップし、バックアップを保存したGoogleアカウントでログインします。
4. バックアップを複数回作成している場合は、復元したい日付のデータを選択して復元を実行してください。
5. チャットヒストリーや写真・ビデオメッセージがアプリ内に復元されます。

【ご注意】
事前にバックアップを取っていなかった場合、運営側でチャット履歴などのデータを復元することはできません。
機種変更時の詳しい引き継ぎ方法については、機種変更をした場合（アカウントの引き継ぎ） もあわせてご確認ください。